Verslo sąlygos

Šios verslo sąlygos taikomos perkant internetinėje parduotuvėje www.reklamine-palapine.lt, kurią valdo Hana Godušová , Lermontovova 911 /3 81105 Bratislava, ID: 50195000, PVM mokėtojo kodas: SK1121316911, registruotas Bratislavos rajono biure
Verslo registro numeris: 430-48519, el. paštas: info(a)reklamine-palapine.lt , 1< 9 4 3 4 /p>

Verslo sąlygos yra sudarytos pardavimo sutarties tarp pardavėjo ir pirkėjo dalis. Visi sutartiniai santykiai sudaromi pagal Slovakijos Respublikos teisinę tvarką. Tuo atveju, kai sutarties šalis yra vartotojas, šių sąlygų nereglamentuojami santykiai reglamentuojami Akto Nr. 40/1964 Sb., Civilinis kodeksas, Aktas Nr. 250/2007 Rink., dėl vartotojų apsaugos, Aktas Nr. 102/2014, dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas, Aktas Nr. 22/2004 Rink. dėl elektroninės komercijos, su pakeitimais. Jei sutarties šalis yra verslininkas, šių sąlygų nereglamentuojami santykiai reglamentuojami Akto Nr. 513/1991 Sb. su pakeitimais.

 

Apibrėžimai


Vartojimo sutartis yra bet kokia sutartis, neatsižvelgiant į teisinę formą, kurią tiekėjas sudaro su vartotoju.


Tiekėjas (pardavėjas) yra asmuo, kuris sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartis, veikia pagal savo verslo ar kitos verslo veiklos objektą.


Pirkėjas – vartotojas yra fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes ar naudojantis paslaugomis asmeniniams poreikiams tenkinti. naudojimui arba savo namų ūkio narių poreikiams.


Pirkėjas – verslininkas yra juridinis asmuo arba fizinis asmuo – verslininkas, veikiantis pagal savo verslą veikla ar kita verslo veikla ir perka produktus arba naudoja paslaugas savo verslo tikslais juos perparduodant arba su jais prekiaujant.


Tiekėjas yra įmonė. GLS – kurjerių įmonė, kurios objektas – kurjerio, transportavimo, sandėliavimo ir papildomų paslaugų teikimas.

 

Užsakymas ir pirkimo sutarties sudarymas

strong>

Pirkėjas pasirenka prekę pagal dabartinį pasiūlymą, paskelbtą internete puslapyje www.tirdzniecibas-telts.lv   patvirtina šį pasirinkimą paspausdamas mygtuką „Pirkti“, užpildo užsakymo formą (el. paštas, perkant prekes, pristatymo adresas) , pasirenka prekių skaičių (arba nurodo prekės parametrus) ir pasirenka mokėjimo būdą ( grynais pristatymo metu, grynaisiais pristatymo metu). Užsakymai, pateikti per internetinę parduotuvę www.tirdzniecibas-telts.lv  , yra privalomi. Pirkėjas, išsiųsdamas užsakymą, aktyviai spustelėdamas patvirtina, kad susipažino ir sutinka su šiomis sąlygomis.

Siūlymas sudaryti sutartį – siūlomų prekių patalpinimas  svetainėje www.tirdzniecibas-telts.lv   sutartis sudaroma pirkėjui išsiuntus užsakymą ir pardavėjo užsakymo priėmimas. Pardavėjas  nedelsdamas patvirtins šį sutikimą pirkėjo el. pašto adresu, tačiau šis patvirtinimas neturi įtakos pirkimo sutarties sudarymui. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti pardavėjui užsakymo patvirtinime sutartą prekės kainą, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (toliau – pirkimo kaina) grynaisiais pinigais pardavėjo buveinėje, grynaisiais pinigais. pristatant prekes pristatymo vietoje arba be grynųjų pinigų pavedimu į užsakymo patvirtinime nurodytą pardavėjo sąskaitą.  ;

Pirkėjas įsipareigoja sumokėti pardavėjui pirkimo kainą už sutartas prekes per užsakymo patvirtinime nurodytą laikotarpį, bet ne vėliau kaip perimant prekes.

Informacija apie atskirus veiksmus, vedančius iki sutarties sudarymo, išplaukia iš šių komercinių sąlygų ir pirkėjas visada turi galimybę prieš išsiųsdami užsakymą patikrinkite arba pataisykite.

Sutartis sudaroma slovakų kalba, jei pardavėjo ar pirkėjo aplinkybės tam netrukdo, sutartį galima sudaryti kita kalba, abiem šalims suprantama kalba.

Operatorius kartu su prekėmis pirkėjui pateikia visus su prekėmis susijusius dokumentus: sąskaitą faktūrą (mokesčių dokumentą), arba garantijos sertifikatas (jei gamintojas jį pateikia).

 

Kainos

Atskirų gaminių kainos nurodytos su pridėtine verte mokestį (PVM) 20% dydžio ir visus kitus mokesčius. Vartotojas turi galimybę susipažinti su laikotarpiu, per kurį pardavėjas yra saistomas jo pasiūlymo, įskaitant kainą.

Galutinė kaina nurodoma užsakymo formoje prieš pat užsakymo išsiuntimą nurodoma įskaitant PVM , arba visus kitus mokesčius ir rinkliavas (pakavimas, pašto išlaidos...), kuriuos vartotojas turi sumokėti už prekę ar paslaugą. Šios kainos pardavėjas negali vienašališkai keisti.


Pristatymo sąlygos

Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos ne vėliau kaip per 24 valandas. Prekės, kurių nėra sandėlyje, visada ženklinamos užrašu "NĖRA SANDĖLĖJE", jų prieinamumą galite pasitikrinti atsiuntę užklausą el.paštu: info(a)reklamine-palapine.lt Prekių, kurių sandėlyje nėra, bet yra, pristatymo laikas yra maksimalus 30 vnt. dienų labai retais atvejais kai kuriais atvejais galima susitarti ir dėl ilgesnio pristatymo termino.

Prekės siunčiamos per GLS kurjerių tarnybą.

Pašto ir pakuotės kaina 8,9 € už pristatymą per kurjerį.

< p>
Mokėjimo sąlygos

Pirkėjas sumoka pirkimo kainą operatoriui arba:

  • grynais pristatymo metu (1,99 €)
  • banko pavedimu į sąskaitą: IBAN: SK36 8330 0000 0021 0094 3785
  • SWIFT: FIOZSKBAXXX( 0 €); /li>

Pirkėjas gali panaudoti nuolaidos kuponą, jį panaudojęs pirkėjui suteiks atitinkamą nuolaidą.

Garantija, garantinis talonas


Pardavėjas kartu su prekėmis pirkėjui pateiks visus su prekėmis susijusius dokumentus, tai yra: Sąskaitą faktūrą, kuri naudojama kaip važtaraštis.  (  sąskaita faktūra, kredito pažyma, išankstinė sąskaita faktūra). Pasikartojančių sąskaitų faktūrų neišrašome. 


Pardavėjas visoms pristatytoms prekėms suteikia garantiją, kuri yra  Fiziniams asmenims 24 mėn. BRIMO sulankstomosioms palapinėms taikoma 60 mėnesių garantija.  Jeigu dokumentas išduodamas įmonei arba Pagal Komercinį kodeksą ID numeriui suteikiama 12 mėnesių garantija. Terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai pirkėjas perima prekes. Jei prekę galima suskirstyti į keletą komponentų, klientas privalo siųsti tik sugedusį komponentą. 


Pardavėjas atsako už defektus, nurodytus ant pakuotės. garantiniu laikotarpiu parduotas prekes, atsiradusias dėl medžiagos broko, funkcinės klaidos arba gamybos ar surinkimo metu atsiradusių defektų. Sąskaita faktūra (taip pat tarnauja kaip garantijos sertifikatas)


Garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl neprofesionalaus aptarnavimo, neprotingo tvarkymo, naudojimo ar įrengimo, prieštaraujančio vartotojo vadovei. , elektrostatinės iškrovos arba defektų, atsiradusių dėl pernelyg didelio mechaninio susidėvėjimo. Garantija taip pat netaikoma žalai, sukeltai stichinių nelaimių, stichinių nelaimių, smurtinių pažeidimų, oro sąlygų arba eksploatavimo ekstremaliomis ir neįprastomis sąlygomis.

Garantija taip pat netaikoma žalai, kurią sukėlė gamtos įvykis, stichinė nelaimė, smurtinė žala, oro sąlygos arba eksploatacija ekstremaliomis ir neįprastomis sąlygomis. Negarantuojame, kad esant bet kokiam vėjo greičiui jūsų palapinė nebus mechaniškai pažeista vėjo. Žala gali atsirasti dėl nepakankamo inkaravimo arba esant nepalankioms oro sąlygoms. Nerekomenduojame palikti palapinės be priežiūros, kitaip naudotojas  kelia pavojų  mechaniniai pažeidimai, kuriuos sukelia išorinis poveikis. Nerekomenduojame naudoti palapinės kaip nuolatinio stogo. Esant nuolatiniam stogui, sunku palapinę prižiūrėti ir reaguoti į oro svyravimus. Medžiagų tarnavimo laikas pakankamai sutrumpėja, jei palapinę naudojate kaip nuolatinę, o ne trumpalaikę dangą, kuriai buvo pagaminta palapinė.

Papildomi skundai dėl siuntos neužbaigtumo ar išorinių pažeidimų neatima pirkėjas turi teisę skųsti prekę, tačiau jie suteikia pardavėjui galimybę įrodyti, kad tai neprieštarauja pirkimo sutarčiai.


Garantijos galiojimo laikas baigiasi. neteisėtai įsikišus į prekę asmeniui, kurio pardavėjas ar prekės gamintojas aiškiai neįgaliojo atlikti trikdžių, arba įgaliotas asmuo, kuris aptarnauja prekes. Nepristačius pilnų prekių priedų, negalima pradėti skundo procedūros Perimant prekes iš kurjerių įmonės ar iš asmeninio atsiėmimo, rekomenduojame pirkėjui apie pakuotės pažeidimus pranešti kurjeriui gavus. ir parašyti formą, kurioje nurodoma, kad prekes priimate su išlygomis.

Skundus dėl mechaninių prekės pažeidimų, kurie nebuvo akivaizdūs priimant siuntą, rekomenduojame kreiptis iš karto gavus siunta. Klientas galės reikšti pretenzijas dėl vėliau pastebėtų tokių sugadintų krovinių trūkumų tik tuo atveju, jei įrodys, kad prekės, perėmusios iš vežėjo, jau turėjo reikalaujamų trūkumų. Jei jūsų prekės yra sugadintos, nedelsdami praneškite mums naudodami šią formą. Prekes supakuojame į kokybiškas dėžutes su apsauginiais elementais ir prieš išsiunčiant prekes jas patikriname ir turime kameros įrašą nuo pakavimo iki prekės pristatymo kurjeriui. Netgi visos priemonės neapsaugos nuo prekių sugadinimo, jei prekės bus numestos ant žemės. Problemą pasistengsime išspręsti jūsų naudai kaip įmanoma greičiau.


Sąlyga dėl konstrukcijų atsarginių dalių pritaikymo nemokamai pirmus dvejus metus per 5 m. pratęsta garantija.

Nemokamas konstrukcijos atsarginių dalių suteikimas netaikomas, jei tai yra pripažintas skundas. Turint pripažintą pretenziją, jums nereikia nemokamai atsarginių konstrukcijos dalių. Kiekvienas klientas, įrodęs, kad perėmė pas mus įsigytą palapinę mažiau nei prieš 24 mėnesius, turi teisę į nemokamas palapinės konstrukcijos dalis. Palapinės konstrukcijos dalys nemokamai riboja dalių vertę. 10 € vertės dalys, įvykdžius pretenziją, klientui prieinamos nemokamai.

Esant tinkamam švartavimui ir labai stipriam vėjui, kuris gerokai viršija mūsų rekomendacijas, konstrukcija vidutiniškai nesulūžtų esant didesnei nei 10 € vertei. Apmokestinamos dalys, kurių vertė viršija 10 EUR su PVM. 


Naudojimo sąlygos atsarginės dalys ir statybos paslauga BRIMO® nemokama  ;pirmieji metai nuo įsigijimo.

Palapinės konstrukcijos dalis gali nemokamai gauti, neatsižvelgiant į tai, kaip buvo padaryta žala, kiekvienas klientas, galintis įrodyti, kad perėmė įsigytą palapinę iš mūsų mažiau nei prieš 12 mėnesių nuo prašymo pateikimo o rėmo dalių.

Nemokamų rėmo atsarginių dalių kiekį taip pat riboja dalių vertė.

Dalis, kurių vertė  ;10 € (modelis: superplienas ir išskirtinis plienas) 15 EUR (modelis: aukščiausios kokybės plienas, super aliuminis, išskirtinis aliuminis, aukščiausios kokybės aliuminis ) klientas gali nemokamai naudotis pasibaigus 12 mėnesių laikotarpiui. Dalys, viršijančios nuolaidos vertę, apmokestinamos pagal galiojantį kainoraštį.

Atsarginių konstrukcijos dalių pritaikymo tvarka nemokamai iki 10 €/15 € vertės

< p>Galite pateikti užklausą dėl rėmo dalių adresu forma čia.  Nemokamas statinio atsarginių dalių suteikimas netaikomas, jei tai yra pripažintas reikalavimas. Pripažintos pretenzijos atveju klientui nereikia nemokamai atsarginių konstrukcijos dalių, nes mes padengiame remonto išlaidas.


< /span>

Atitikimas pirkimo sutarčiai

Parduota prekė turi būti reikiamos kokybės, kiekis, matas arba svoris, kaip reikalaujama arba nustatyta įstatymais, ir turi būti be defektų, ypač turi atitikti privalomus techninius standartus. Jei naudojant prekę būtina laikytis specialių taisyklių, ypač jei naudojimą reglamentuoja instrukcija arba reglamentuojamas techninis standartas, pardavėjas privalo apie jas informuoti pirkėją, nebent taisyklės būtų visuotinai žinomos. Jei pardavėjas nevykdo šios pareigos, jis privalo atlyginti pirkėjui dėl to atsiradusią žalą.

 

Užsakytos siuntos neatsiėmimas >

1. Pardavėjas turi teisę į žalos atlyginimą (pagal § 420 ir kt. Civilinio kodekso punkto) faktinių išlaidų, susijusių su bandymu pristatyti užsakymą nesėkmingai, atveju, jei pirkėjas užsakė prekes, kurių jis neatšaukė, arba neatsisakė sutarties ir kartu neperėmė prekių iš vežėjo arba pardavėjo prašymu, pasirinkus asmeninį atsiėmimą, per nurodytą atsiėmimo terminą prekių nepriėmė. Šiuo savo veiksmu pirkėjas pažeidė savo pareigą, nurodytą 2009 m. X punkto 2 a) punktas, pagal kurį pirkėjas privalo perimti užsakytas prekes.

2. Pardavėjas turi teisę nepasinaudoti teise į žalos atlyginimą arba pasinaudoti šia teise tik iš dalies. 

 

Prekių perėmimas

Pirkėjas turi teisę patikrinti pakuotės vientisumą, ar siuntoje nėra akivaizdžių pažeidimo požymių. Gedimo atveju rekomenduojame su prekių pristatymo asmens atstovu surašyti įrašą/protokolatą, remiantis pardavėjui įteiktu rašytiniu įrašu, tada pirkėjas gali atsisakyti priimti pristatytą prekę su defektu ir vėliau pareikalauti. prekės trūkumas iš pardavėjo. Jeigu pirkėjas pažeidimus ar kitus pažeidimus nustato tik gavęs siuntą, jis privalo nedelsiant kreiptis į pardavėją. Jei jis to nepadarys, pretenzijos dėl pretenzijų dėl defektų bus patenkintos tik tuo atveju, jei jis įrodys, kad prekės jau turėjo šių trūkumų gavimo metu.

 

Skundas ir jo taikymas< /strong>

Pardavėjas atsako už parduodamos prekės trūkumus, pirkėjui ją perėmus.

Jei tai yra trūkumas, galima nuimta, pirkėjas turi teisę , būti nuimtas nemokamai, laiku ir tinkamai. Pardavėjas privalo nepagrįstai nedelsdamas pašalinti defektą. Pirkėjas, užuot pašalinęs defektą, gali reikalauti pakeisti prekę arba, jei trūkumas susijęs tik su daikto dalimi, pakeisti dalį, jei dėl to pardavėjas, atsižvelgiant į prekės kainą, nepatirs neprotingų išlaidų. prekės ar defekto sunkumo. Pardavėjas visada gali pakeisti nekokybišką prekę nepriekaištinga, o ne pašalinti defektą, jei tai nesukelia rimtų sunkumų pirkėjui.

Jei tai yra trūkumas, kurio negalima pašalinti< /strong> ir kuri trukdo daiktą tinkamai naudoti kaip daiktą be trūkumų, pirkėjas turi teisę daiktą pakeisti arba turi teisę atsisakyti sutarties. Tokios pat teisės priklauso ir pirkėjui, jei trūkumus galima pašalinti, tačiau pirkėjas negali tinkamai naudotis daiktu dėl defekto atsiradimo po remonto arba dėl didesnio trūkumų skaičiaus. Jei yra kitų nepašalinamų trūkumų, pirkėjas turi teisę į protingą nuolaidą nuo prekės kainos.

 

Pardavėjas privalo pats nustatyti prekių pirkimo būdą. pretenziją išnagrinėti nedelsiant, sudėtingais atvejais ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo pretenzijos pateikimo dienos, pagrįstais atvejais, ypač jeigu reikalingas kompleksinis prekės ar paslaugos techninis būklės įvertinimas, ne vėliau kaip per 30 dienų nuo ieškinio pareiškimo dieną. Nustačius pretenzijos nagrinėjimo būdą, pretenzija bus nagrinėjama nedelsiant, pagrįstais atvejais pretenzija gali būti nagrinėjama vėliau; tačiau pretenzijos nagrinėjimas neturi trukti ilgiau kaip 30 dienų nuo ieškinio taikymas. Pasibaigus skundo nagrinėjimo terminui, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties arba turi teisę pakeisti prekę į naują prekę. Pardavėjas nedelsdamas patvirtina pretenzijos gavimą ir išduoda ją vartotojui. Tačiau jis jį išduos vėliausiai kartu su pretenzijos įrangos dokumentu.

Prekė, dėl kurios pareikšta pretenzija, turi būti supakuota švari ir pilna. Siunčiant labai nešvarias ir higieniškai nepriimtinas prekes, pretenzija gali būti atmesta. Tokiu atveju pardavėjas grąžina prekes pirkėjo adresu. Pirkėjas neturi teisės į transportavimo išlaidų kompensaciją esant nešvarioms/higieninėms prekėms (ypač pelėsiui, atsirandančiam nesilaikant techninės priežiūros nurodymų skundų pateikimo tvarka (sutaisytos prekės perdavimas, rašytinis prašymas perimti atlikimą ar pagrįstas jos atmetimas). ) neįeina į garantinį laikotarpį. Keičiant prekę į naują, naujas garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo jos gavimo.

Jei vartotojas pateikia skundą per pirmuosius 12 mėnesių nuo pirkimo, pardavėjas skundą gali nagrinėti iki jį atmesti tik remiantis rašytiniu ekspertiniu vertinimu; neatsižvelgiant į ekspertinio vertinimo rezultatą, iš vartotojo negali būti reikalaujama apmokėti ekspertizės ar kitų su ekspertiniu vertinimu susijusių išlaidų.

Kai vartotojas skundą pateikia praėjus 12 mėnesių nuo pirkimo dienos, kai pardavėjas  atmetė, pardavėjas privalo skundo dokumente nurodyti, kam vartotojas gali siųsti prekę ekspertiniam įvertinimui. Jei prekė siunčiama ekspertiniam vertinimui nurodytam asmeniui, ekspertinio vertinimo išlaidas, taip pat visas kitas su tuo susijusias išlaidas, nepriklausomai nuo ekspertinio vertinimo rezultato, padengia pardavėjas. Jei vartotojas profesionaliu įvertinimu įrodo pardavėjo atsakomybę už trūkumą, pretenziją jis gali pareikšti dar kartą. Profesionalaus vertinimo metu garantinis laikotarpis nesibaigia. Pardavėjas įsipareigoja per 14 dienų nuo pakartotinio skundo pateikimo vartotojui atlyginti visas turėtas išlaidas, susijusias su ekspertizės atlikimu, taip pat visas su tuo susijusias išlaidas, patirtas tikslingai p>Pardavėjas privalo pateikti patvirtinimą skundo kreipimasis vartotojui nedelsiant, jeigu patvirtinimo nėra galimybės pristatyti nedelsiant, jis turi būti įteiktas be reikalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip kartu su skundo dokumentu; pretenzijos pareiškimo patvirtinimo įteikti nereikia, jei vartotojas turi galimybę kitokiu būdu įrodyti pretenzijos pareiškimą.

Pretenzijos pareiškimo atveju vartotojas informuoja pardavėją apie paraišką el. paštu (kad būtų kuo greičiau išnagrinėta pretenzija), laišku ar kitu būdu bus pristatytas turimam nuolatiniam vežėjui ir atsiųsiu prekes supakuotas į tinkamą transportuoti pakuotę kartu su defekto aprašymu. ir pirkimo įrodymo (arba garantinio talono, jei jis buvo išduotas) kopiją adresu:

Expandeco – BRIMO< /span>

Fraňa Kráľa 839/16 ,

966 81 Žarnovica

el. paštas:  info(a)reklamine-palapine.lt

telefonas: +421 944 431 230 

Pirkėjas turi teisę į būtinųjų išlaidų, patirtų įgyvendinant teises į atsakomybę už defektus, atlyginimą.

< p>Jei vartotojo netenkina tai, kaip pardavėjas išnagrinėjo jo skundą arba jis mano, kad pardavėjas pažeidė jo teises, jis turi galimybę kreiptis į pardavėją su prašymu ištaisyti. Jei pardavėjas į prašymą pataisyti atsako neigiamai arba neatsako į jį per 30 dienų nuo jo išsiuntimo dienos, vartotojas turi teisę pateikti pasiūlymą pradėti alternatyvų jo ginčo sprendimą pagal 12 straipsnio nuostatas. įstatymo Nr. 391/2015 Sb. dėl alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo ir kai kurių įstatymų pakeitimų. Atitinkamas subjektas, sprendžiantis vartotojų ginčus su pardavėju, Hana Godušová. yra [Slovakijos prekybos inspekcija / Tinklo pramonės reguliavimo tarnyba / Elektroninių ryšių ir pašto paslaugų reguliavimo tarnyba] arba kitas atitinkamas įgaliotas juridinis asmuo, registruotas alternatyvaus ginčų sprendimo subjektų sąraše

SOI inspekcija Bratislavos regionui< /strong> 
PO BOX 29
Baikalská 21/A
827 99  Bratislava
tel. Nr. 02/58 27 21 32 el. paštas: ba@soi.sk, tvarko Slovakijos Respublikos ūkio ministerija (sąrašą rasite adresu https://www.mhsrbg); vartotojas turi teisę pasirinkti, į kurį iš išvardytų alternatyvaus vartojimo ginčų sprendimo subjektų kreiptis. Vartotojas gali naudotis internetine ginčų sprendimo platforma, kuri yra svetainėje https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Netaikomas pirkėjo, kuris yra verslininkui 30 dienų laikotarpis pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą. Verslininkų skundų nagrinėjimo termino įstatymai nereglamentuoja, tačiau mūsų įmonė įsipareigoja verslininkų skundus pagal šias Sąlygas išnagrinėti per 60 dienų.

Sutarties atsisakymas

1. Jei pardavėjas negali įvykdyti savo įsipareigojimų, kylančių iš pirkimo sutarties dėl pardavimo iš atsargų, prekių trūkumo arba jei gamintojas, Pirkimo sutartyje sutartų prekių importuotojas ar tiekėjas sustabdė gamybą arba padarė rimtų pakeitimų, dėl kurių pardavėjo įsipareigojimų, kylančių iš pirkimo sutarties, arba dėl force majeure aplinkybių nebuvo įmanoma įvykdyti, arba jei net ir įdėjęs visas pastangas, iš jo gali būti sąžiningai pareikalauta, jis negali pristatyti prekių pirkėjui per šiose sąlygose nustatytą terminą, pardavėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti pirkėją ir tuo pačiu pasiūlyti pirkėjui. pakaitinis įvykdymas arba galimybė pirkėjui atsisakyti pirkimo sutarties (atšaukti užsakymą). Tuo atveju, kai pirkėjas atsisako pirkimo sutarties dėl priežasčių, nurodytų šiame skundo ir verslo sąlygų skyriuje, pardavėjas privalo grąžinti pirkėjui jau sumokėtą užstatą už pirkimo sutartyje sutartą prekę per 14 dienų nuo pranešimą apie sutarties atsisakymą pavedimu į pirkėjo nurodytą sąskaitą.

2. Remdamasi 2011-01-01 Aktu Nr. 102/2014 Sb. dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas pagal nuotolinės prekybos ar ne pardavėjo patalpose sudarytą sutartį ir dėl tam tikrų įstatymų (toliau – Įstatymas) pakeitimų ir papildymų pagal 2014 m. § 7 ir toliau nurodyta teisė atsisakyti pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Jei pirkimo sutarties dalykas yra prekių pristatymas, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties net iki prekės pristatymo.

3. Jei vartotojas nori pasinaudoti šia teise , vartotojas įsipareigoja raštu (el. paštu, laišku ar įrašu kitame nuolatiniame vežėjuje) atsisakyti pirkimo sutarties, kurią reikia pristatyti ne vėliau kaip paskutinę nurodyto termino dieną pardavėjo kontaktiniam adresui. adresu, arba perduoti šį atsiėmimą gabenti paštu ne vėliau kaip paskutinę termino dieną kontaktuose nurodytu adresu. Po pranešimo apie sutarties atsisakymą vartotojas įsipareigoja asmeniškai išsiųsti arba pristatyti sutarties, nuo kurios jis atsisako, objektą kartu su visa dokumentacija – pvz. originalią sąskaitą faktūrą, instrukcijas ir kitus prekių dokumentus, kurie jam buvo pristatyti kartu su prekėmis, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo datos (Įstatymo §10 1 dalis). Rekomenduojame pirkėjams pasidaryti sąskaitos-faktūros kopiją savo reikmėms ir išsiųsti prekes registruotu paštu bei kaip apdraustą siuntą buvo atšauktas, arba rašteliu ant kito patvariojo nešiklio arba naudojant formą, kuri sudaro priedą Nr. 1 iš šių komercinių ir pretenzijų sąlygų. 

4. Atšaukiant pirkimo sutartį pagal ankstesnį šių komercinių ir pretenzijų sąlygų punktą turi būti nurodyta pirkimo sutarties atsisakymo formoje nurodyta informacija , kuris sudaro priedą Nr. 1 iš šių verslo ir pretenzijų sąlygų, ypač pirkėjo identifikavimo, užsakymo numerio ir datos, tikslios prekių specifikacijos, būdo, kuriuo pardavėjas turėtų grąžinti jau gautą mokėjimą, ypač sąskaitą pirkėjo numeris ir (arba) pašto adresas.

5 . Nesiųskite mums prekių grynaisiais pristatymo metu, tokios prekės nebus priimamos.

6. El. parduotuvės operatorius grąžins už prekes/paslaugą sumokėtą apmokėjimą, įskaitant transporto sąnaudos 100 straipsnio prasme. §9 par. 3) Akto Nr. 102/2014 Sb., taip pat išlaidas, akivaizdžiai patirtas užsakant prekes per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo pareiškimo įteikimo dienos, tačiau jis neprivalo grąžinti pinigų, kol prekės jam nepristatomos arba vartotojas to nepadarė. neįrodžius, kad prekė buvo išsiųsta, tai netaikoma, jei pardavėjas pasiūlė prekes pasiimti pats. Vartotojas, pasinaudodamas teise atsisakyti sutarties, turi teisę grąžinti išlaidas už pigiausią paplitęs pardavėjo siūlomas pristatymo būdas

7. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms ir paslaugoms, kurios apibrėžtos 7 paragrafe. 6 raides a)–l) įstatymo Nr. 102/2014. ZZ, kurių objektai yra:

 - prekių, pagamintų pagal specialius vartotojo reikalavimus, prekių, pagamintų pagal išmatavimus arba specialiai vienam vartotojui, pardavimas,

< p>8. Vartotojas prisiima bet kokį prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad jos buvo naudojamos daugiau nei būtina prekių funkcionalumui ir savybėms nustatyti.    
Pagal Įstatymą 250/2007 rink. dėl vartotojų teisių gynimo yra vartotojas: fizinis asmuo, kuris, sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartį, nevykdo savo verslo, darbo ar ne pagal darbo sutartį, darbo vietų. Taigi vartotojas yra ne įmonė, tai fizinis asmuo – ne verslininkas.         
Pristačius prekę vartotojas turi galimybę išbandyti jos funkcionalumą, tačiau atsisakęs sutarties jis negali prekėmis naudotis. Vartotojas, norėdamas įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir funkcionalumu, prekę turėtų tvarkyti ir tikrinti tik taip, kaip tai būtų leidžiama „mūrinėje“ parduotuvėje, priešingu atveju gali būti, kad prekės turi nebuvo išbandytas, bet naudotas. Pirkėjas sutarties atsisakymo laikotarpiu privalo tinkamai tvarkyti ir apžiūrėti prekes.  

Perkantis verslininkas (ne vartotojas) neturi teisės grąžinti prekių per 14 dienų nuo įsigijimo nenurodydamas priežasties.    

Teisė grąžinti prekes nenurodant priežasties 

Teisė grąžinti prekes nenurodant priežasties atsiranda tik tada, kai< /strong> vartotojas įsigijo prekes pagal: 

  • sutartį, sudarytą nuotoliniu būdu (sutartį) tarp pardavėjo ir vartotojo sutarė ir sudaroma tik viena ar kelios nuotolinio ryšio priemonės, kartu fiziškai nedalyvaujant pardavėjui ir vartotojui, ypač naudojant svetainę, el. paštą, telefoną, faksą, adreso laišką ar pasiūlymą katalogas) ir 
  • sutartys, sudarytos ne pardavėjo patalpose (sutartys tarp pardavėjo ir vartotojo, sudarytos tuo pačiu metu fizinis pardavėjo ir vartotojo buvimas vietoje, kuri nėra pardavėjo patalpos; sutartys, kurias sudaryti vartotojas pasiūlė pardavėjui vietoje, kuri nėra pardavėjo patalpos; sutarties, sudarytos pardavėjo patalpose arba nuotolinio ryšio priemonėmis iš karto po individualaus ir asmeninio pardavėjo kreipimosi į vartotoją vietoje, kuri nėra pardavėjo patalpos, arba sutarties, sudarytos per pardavimo renginį arba su juo susijusią sutartį) .

Vartotojas gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties su pardavėju raštu arba įrašydamas kitoje patvariojoje laikmenoje; jeigu sutartis sudaryta žodžiu, bet koks aiškiai suformuluotas vartotojo pareiškimas, išreiškiantis savo valią atsisakyti sutarties, yra pakankamas, kad vartotojas galėtų pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Vartotojas gali pasinaudoti pardavėjo pateikta sutarties atsisakymo forma Jis gali tai padaryti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Pristačius pranešimą apie sutarties atsisakymą pardavėjas įpareigotas nepagrįstai nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo įteikimo dienos, grąžinti vartotojui visus iš jo pagal sutartį ar su ja susijusius mokėjimus. , įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto išlaidas bei kitas išlaidas ir mokesčius. Kita vertus, vartotojas privalo grąžinti prekes arba perduoti jas pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos. 

Išlaidas už prekių grąžinimą nenurodant priežasties per 14 dienų nuo jų gavimo apmoka vartotojas.

Įspėjimas: 
Nė vienas teisinis reguliavimas nesuteikia vartotojui teisės grąžinti prekių, įsigytų vadinamojoje. plytų ir skiedinio parduotuvė (veikianti parduotuvė). Pirkėjas, pirkdamas prekes parduotuvėje, gali per 14 dienų prekes pakeisti, o be pagrindo jų negrąžinti. Reikalavimas dėl nepagrįsto prekių grąžinimo ar keitimo nėra teisiškai vykdytinas.
Pagal Įstatymą 250/2007 Coll. dėl vartotojų teisių gynimo yra vartotojas: fizinis asmuo, kuris, sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartį, nevykdo savo verslo, darbo ar ne pagal darbo sutartį, profesijų, todėl vartotojas yra ne įmonė, tai fizinis asmuo – ne verslininkas.